Camisetas Ofensivas ou Um Estudo Sobre a Falta de Atenção

 

Eu certamente não me lembro o que me levou a esta conclusão (provavelmente foi algum filme ou livro), mas ainda nos primeiros anos de faculdade, concluí que a maioria das pessoas não notaria se eu passasse a dizer “O prazer é todo seu”, em vez do costumeiro “O prazer é todo meu”.

Além do som das duas frases ser totalmente semelhante, as pessoas estão tão acostumadas a ouvir esta frase que facilmente ignorariam minha alteração debochada. Passei a dizer isso com certa frequência e realmente ninguém nota.

Anos mais tarde li que nosso querido cérebro é responsável por não apenas um bom número de ilusões de ótica, como por uma série de compreensões erradas da realidade, já que tente a “completar” aquilo que nossos sentidos captam com informações que já constam em nossa memória.

Isso me fez concluir que, seguramente, metade dos serviços de atendimento ao cliente poderia alterar a frase de sempre para “A sua ligação é muito importante para você” sem maiores problemas.

Minha impressão, ao longo desses anos, é que quanto mais uma pessoa está focada em ouvir a parte que lhe interessa de um assunto, mas tranquilamente tu pode dizer um monte de barbaridades para ela sem que ela note.

As camisetas do início do post são um exercício sobre esse assunto. Tenho certeza que passariam desapercebidas por um grande número de afegãos médios. Não apenas a alteração na mensagem é bastante discreta (embora, obviamente, mude totalmente o sentido da coisa), como a arte segue o padrão também conhecido e esperado para camisetas com esse tipo de mensagem.

E hoje, dia 7 de janeiro de 2015…

…completam dez anos e dois dias que publiquei meu primeiro post em meu primeiro blog. Era uma daquelas belezas do blogspot, que felizmente depois de alguns anos pode ser deixado de lado para se poder aproveitar o que o wordpress proporciona.

Dando uma relida nesses dez anos de blog pude chegar a algumas conclusões bastante interessantes (umas boas, outras ruins):

  • Eu não escrevi absolutamente nenhum post em 2014. É provável que isso seja culpa do Facebook. O que é apenas mais uma coisa ruim para se adicionar à lista infinita de coisas ruins que o Facebook proporciona à sociedade atual;
  • Eu era um completo sem noção no meu primeiro blog. Totalmente sem filtro e sem freio. Na época não existia Facebook, e como redes sociais não eram a esperança de conseguir milhões de clientes de tudo quanto é empresa, nossos chefes não liam nossos blogs, e nossos empregos estavam a salvo, apesar de todas as monstruosidades que éramos capazes de escrever;
  • Eu fui piorando com o tempo. Sei que meus posts eram completamente sem noção no início, mas acho que fui ficando preguiçoso com o tempo e os posts se tornaram mais curtos e muito menos divertidos de se ler;
  • Em algum momento passei a me importar com a possibilidade de as pessoas não terem mais paciência para ler posts em blog já que existe o facebook. Isso claramente não tem a menor importância;
  • Em algum momento passei a medir as palavras. Isso não apenas é completamente trabalhoso como absurdamente sem graça. Provavelmente é o que fez a quantidade de posts diminuir furiosamente;
  • O tema que eu estava usando era uma merda. Mudei pro Twenty Fifteen que veio com a WordPress 4.0. As featured images dos posts cagaram todo o layout, então eu tive que remover todas elas, de todos os posts. Uma por uma é um saco, mas existe um jeito bem mais fácil aqui (é o último código que aparece na página);
  • Descobri que meu primeiro blog está registrado em um email que eu tinha no Superig e que não vou ter como recuperar a senha;
  • Senti saudades de muitos amigos relendo os posts;

Acho que para que eu volte a me divertir com isso aqui, vai ser necessário desligar o filtro. Porém, é preciso considerar que nos últimos anos todo mundo ficou muito mimimi. A humanidade jamais esteve tão cagalhona e recalcada. Todos os assuntos se tornam uma batalha, todo mundo se ofende com tudo, e a graça da coisa simplesmente morre fácil.

Então, já que tanta gente assim não sabe brincar, vai ter coisa que eu vou bloquear. Vou passar a liberar que se assine o blog, vou criar níveis de usuário, e peneirar o conteúdo de acordo com o nível dos usuários.

Assim deixo os cagalhões de foda. Quem não gostar, que se foda (neste exato momento, após o corretor ortográfico que não sei se é do Safari ou do WordPress transformar “foda” em “toda“, eu acabo de ter o prazer de clicar no botão direito do mouse – sim, o mouse do mac tem botão direito – e selecionar “learn spelling” Agora tudo está bem.)

Isso vai me obrigar a instalar alguns plugins, mas nada sofrido.

Ainda estou decidindo se entre duas mecânicas:

  1. Posto o conteúdo sem freio ou filtro e vejo o que acontece. Dependendo do nível de mimimi eu torno o conteúdo privado;
  2. Eu já posto privado para aqueles que não são malas.

De qualquer forma, está dado o início oficial de um 2015 com muito mais diversão por aqui.

Vamos nessa!

Como descobrir o dono/administrador de uma Fan Page do Facebook

Tenho visto, nas estatísticas do blog, muita gente buscando informações sobre como descobrir quem é o dono / administrador de uma Fan Page no Facebook e resolvi dar uma pesquisada afim de responder essa pergunta. Novamente, muito pouco conteúdo em português, então vou tentar trazer algum conteúdo útil baseado nos posts que encontrei no InsideFacebook e no eModeration. Não são posts muito recentes, mas não encontrei realmente nada mais atualizado do que isso.

Já adiantando e resumindo, a não ser que o administrador queira, tu não tem como descobrir quem ele é. Ainda assim, caso não importe exatamente quem a pessoa seja e sim fazer contato com ela, existem algumas formas.

Quando alguém quer, por algum motivo, contactar o administrador de uma Fan Page do Facebook, encontramos duas situações possíveis:

1) O Administrador não tem nada a temer e permite ser contactado (situação boa)

Aqui o administrador resolveu ser muito afudê com os usuários e facilitar a vida deles no que se refere a permitir o contato direto dos usuários sem ser através de uma mensagem na timeline. Normalmente, quando isso acontece, existem duas possibilidades:

a) O administrador usa algum app que incorpore um formulário de contato à fan page

Neste caso tudo é felicidade. Esse tipo de app normalmente insere um formulário de contato na Fan Page e o envia para o endereço determinado pelo administrador. Basta preencher e esperar que o administrador leve o negócio a sério e responda em breve.

b) O administrador inseriu dados de contato em “Sobre”

Alguns administradores preenchem os dados de contato que o Facebook permite inserir. O cadastro destes dados não é obrigatório, assim, se o administrador da página não estiver afim de ser contactado, ele simplesmente deixa tudo em branco e eles não aparecem na Fan Page. Importante lembrar que é preciso curtir a página para ter acesso ao conteúdo completo da sessão.

 

2) O administrador não está afim de ser contactado diretamente

Embora esse posicionamento possa parecer inicialmente confortável aos administradores das Fan Pages, na minha opinião é o que mais pode resultar em problemas, afinal, aquelas pessoas realmente afim, ou realmente precisando  entrar em contato, terão que usar os poucos meios restantes para fazê-lo.

Muitas empresas que não deixam um acesso direto de comunicação em uma Fan Page optam por deixar o link para seus sites institucionais, onde oferecem um formulário de contato para que as pessoas possam contacta-las. Outras empresas, com um comportamento mais “tiozão na rave”, preferem estar nas redes sociais sem socializar, e são os que acabam colhendo os piores frutos da empreitada, pois como eu disse antes, quem quer se manifestar na internet, se manifesta, quer a empresa queira, quer não. E caso o mural da empresa esteja moderando os posts, a pessoa ainda poderá postar na sua timeline, taggear a empresa, e possibilitar que centenas de amigos curtam e comentem, sem controle nenhum da empresa sobre o que está acontecendo. Péssimo posicionamento, na minha opinião.

Mas tratemos das situações em que alguém pode querer contactar o administrador de uma Fan Page e que o cara não esteja muito afim de facilitar:

a) Questões legais:

Embora o Facebook permita que sejam criadas Fan Pages não oficiais de marcas / celebridades / bandas / pessoas / produtos / etc; por mais absurda que seja nossa legislação, ela protege as pessoas / empresas contra certas coisas. Assim, caso alguém tenha criado uma Fan Page que seja abusiva de alguma forma em relação a uma pessoa / marca / produto / etc, o caminho é contactar o Facebook.

Pra isso, na capa da Fan Page, tu clica no ícone da engrenagem e seleciona “Denunciar Página”. Vai ser mostrado um formulário. Preenche, explica as razões que a equipe do Facebook irá analisar o caso e tomar medidas que vão desde transferir o controle da Fan Page para o dono oficial de uma marca até remover a Fan Page.

b)  Atendimento ao Consumidor

A partir do momento em que as empresas resolveram mostrar suas caras no Facebook, e uma vez que trata-se de uma das formas mais utilizadas de comunicação online hoje em dia, é natural que as pessoas tentem contactar os serviços de atendimento delas através de suas Fan Pages. Seja para reclamar, comentar, tirar dúvidas ou elogiar, é algo realmente natural e um fenômeno extremamente relevante na relação cliente-consumidor de hoje em dia.

Em casos como esse, o caminho é publicar na timeline da empresa e aguardar a resposta. Novamente, se a empresa realmente levar a sério sua presença em redes sociais, rapidamente deverá entrar em contato. Caso contrário, provavelmente não vale a pena continuar sendo cliente. Se o caso for de reclamação, vale tentar o Reclame Aqui.

c) Negócios

Algumas vezes acontece de alguém encontrar a Fan Page de uma empresa com a qual possa trabalhar em parceria de alguma forma. Nesse caso, se a criatura se prestou a fazer uma Fan Page e não deixou nenhuma forma para outros empreendedores apresentarem oportunidades de negócio, talvez seja melhor procurar outro parceiro. Agora, se tu é alguém que teve uma baita idéia e acha que ela pode interessar alguma mega-empresa, nesse caso primeiro registra tua idéia e depois te toca pra página institucional dos caras e descobre como falar com eles. Normalmente o Google ajuda a achar o site.

 

Novamente, o administrador de uma página só pode ser descoberto se quiser, mas se tu ainda quiser contactar o cara existem maneiras. Espero realmente que cada vez mais as empresas que resolvem colocar a cara no Facebook compreendam que se é para estar ali é importante interagir com o público. Se não pretende fazer isso, então não entra. É mais ou menos como posicionamento eco-consciente: se tu não faz porra nenhuma pelo meio-ambiente não adianta enfiar um link “Responsabilidade Sócio-Ambiental” no site e achar que cola, pois quem está realmente preocupado com o assunto vai saber que é papo e vai contar pra todo mundo.

 

Monstruoso plano maligno contra nosso sotaque

Embora muitas pessoas possam achar pouco provável ou pouco apropriado, nos últimos tempos tenho tido um convívio mais regular com crianças (com por volta de 2 ou 3 anos). Quando observamos crianças podemos chegar a várias conclusões notáveis interessantes, mas quero tratar aqui de algo que notei que é, pelo menos bairristicamente, aterrorizante!

Um número gigantesco de escolinhas e creches tem posto em prática um monstruoso plano para arruinar o sotaque gaúcho! Enquanto os pais depositam toda sua confiança nestas instituições, elas aproveitam-se não apenas dessa confiança, como do potencial de babar e achar tudo bonitinho que os pais tem, e ensinam as indefesas crianças a dizer você, em vez de tu.

Desatentos ao grande plano por trás desta peculiaridade, os pais simplesmente acham um amor sem compreender que daqui há vinte anos a maioria da população não usará mais o tu. Isso é meio caminho para começar a chamar guri de moleque!

Pais gaúchos, posicionem-se e expliquem para as creches e escolas que parem de distorcer a educação de seus filhos! Ou depois não reclamem se a piazada começar a chiar!

Melhor spam de todos os tempos

Não foram poucos os posts que eu fiz aqui ou com resultados das estatísticas do blog ou motivados pelas buscas feitas pelas pessoas que acabaram chegando por aqui. Porém, um post sobre comentários do blog (que são bem poucos, devo ressaltar) nunca tinha tido a chance de fazer.

O maior número de comentários são feitos por máquinas de spam de comentários, utilizadas pra tentar coletar pingbacks e aumentar o tráfego de alguns sites através de modos cretinos. Como qualquer forma de spam, é uma porcaria sem tamanho.

Porém, hoje fui presenteado com um spam simplesmente genial! A cara de pau é simplesmente sem precedentes. Abaixo, compartilho com todos esta pérola:

Falsificação de Passaporte

 

Eu paro em sinal fechado

Qualquer pessoa que tenha tido o indescritível desprazer de passar mais do que cinco minutos no trânsito de Porto Alegre não precisa de muitas explicações sobre as já renomadas e irrefutáveis falta de educação e incompetência dos motoristas da nossa esgualepada cidade.

Uma vez que eu, assim como alguns poucos conhecidos, continuamos tentando seguir as leis de trânsito, tem crescido a minha preocupação em deixar claro que embora o sinal vermelho esteja quase tão em desuso quanto o Latim, eu ainda insisto em parar.

Assim, aproveito para sugerir uma campanha de combate ao imbecil motorizado, através de adesivos como este:

Sei que é super careta da minha parte não abrir mão deste meu comportamento retrógrado, mas não pretendo deixar de parar no sinal vermelho tão cedo.